Повернення товару

Термін повернення

Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні та збережено його товарний вигляд.

Умови повернення

Поверненню підлягає товар, який:

• Не був у використанні.
• Не має механічних пошкоджень.
• Упакований в оригінальну упаковку (якщо вона була).
• Не є індивідуальним або кастомним замовленням (наприклад, з персоналізованим текстом).

Товари, що не підлягають поверненню

• Кастомізовані або персоналізовані вироби.
• Товари, що мають ознаки використання або пошкодження.

Процедура повернення

1. Напишіть нам на ohmystand@gmail.com, вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Ми надамо інструкції щодо повернення товару.
3. Після отримання товару ми проведемо перевірку та протягом 5 робочих днів повернемо кошти на вашу банківську картку або іншим способом, яким ви оплачували замовлення.

Вартість доставки

Вартість зворотної доставки оплачує покупець, якщо повернення не пов’язане з помилкою з нашого боку (наприклад, відправлений не той товар або товар із дефектом).